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la nueva televisión R
4k uhd

4K, calidad de imagen más real, 4 veces mejor que el HD.
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rebobina para ver cuando tú quieras contenidos ya emitidos por televisión. También puedes ver desde el principio un programa aunque haya comenzado.
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puedes pausar la emisión de un contenido que se está emitiendo en directo.
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graba tus programas favoritos en la nube y disfrútalos durante 30 días.
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envía contenido de tu móvil a la televisión: vídeos, fotos…
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información sobre la programación de varios canales en una sola pantalla.

conecta tu
nuevo desco R
en 4 sencillos pasos

como empezar a usar la nueva televisión R

Una vez instalado el deco, hay que completar el proceso de instalación. Es fácil y solo te llevará unos minutos


1. En primer lugar debes completar el proceso de Google

2. Selecciona tu idioma

3. Espera unos segundos mientras se sintonizan todos tus canales

4. Introduce una cuenta de Google para sacarle partido a tu Android TV

Estamos a tu disposición en las redes sociales (@os_de_R) y en los teléfonos 1449 residencial y 1446 empresas.
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Utiliza una cuenta de Google solo para el desco R, ya que la usará toda la familia.

Puedes crear una nueva cuenta de Google gratis en:
https://accounts.google.com/signup

preguntas y respuestas
¿se puede manejar el deco desde el móvil/tablet/teclado?
Sí. En la fase inicial de configuración se pregunta y se puede escoger entre portátil/móvil/teclado. Para que funcione es necesario:
• Tener Bluetooth activo en el deco y en el móvil, o
• Tener en el móvil conexión Wifi en la misma LAN que el deco, y el deco tener conexión (Ethernet)

Pueden ser necesarias varias búsquedas antes de que funcione
¿cómo vuelvo atrás desde el menú de Google?
Pulsando las teclas: menú, rebobina o mi tv.
¿es posible bloquear los ajustes generales de Google?
No, no hay posibilidad de bloqueo por PIN
¿se puede cambiar la configuración de red y tener una conexión wifi?
Sí, pero R no la recomienda para el correcto funcionamiento del deco 4k.
¿el deco 4K dispone de GoogleCast integrado?
Sí, y viene activado por defecto.
¿la funcionalidad GoogleCast es equivalente al ChromeCast?
No al 100%. Hay aplicaciones que no funcionan en GoogleCast y sí lo hacen en ChromeCast.
¿la activación de HDMI-CEC, puede provocar comportamientos indeseados?
Sí, no todos los dispositivos son compatibles. En ese caso, R recomienda desactivarlo.
mi deco se apaga sólo, ¿puedo cambiar esa configuración?
El deco 4K tiene activado un sistema de ahorro de energía de manera que entra en standby tras 4 horas de inactividad y 5 minutos antes se activa el salvapantallas. Esta configuración se puede modificar en el menú Google/ Ajustes/ Dispositivo/ Salvapantallas
¿es posible tener configuradas en el deco 4K dos cuentas de Google?
No, sólo se puede tener definida una. Para cambiar de cuenta, hay que borrar la que está en uso y logarse de nuevo con la nueva (Menú Google/ Ajustes/ Personal/ Añadir cuenta)
para memorias externas, ¿el deco es compatible con todos los formatos de sistema de ficheros?
El deco 4K es compatible con FAT32, EXT2, EXT3 y EXT4. No es compatible con NTFS ni con exFAT.
¿cómo puedo desinstalar una aplicación descargada?
La manera más sencilla es desde el menú de Google/ Ajustes/ Aplicaciones/ aplicaciones descargadas, y seleccionar la que se quiere borrar.
en búsquedas en Google, ¿cómo se activa el teclado Android?
Se activa con la flecha hacia la derecha del mando a distancia. No hay búsqueda por voz en el mando.
he cambiado de domicilio y se han perdido las grabaciones que hice en el deco-4K, ¿es un error?
No, es el comportamiento normal. En un traslado no se mantienen las grabaciones programadas con anterioridad al cambio.
¿puedo programar una grabación de un contenido cuya emisión ya ha empezado?
Sí, si es grabable. Aunque haya empezado el contenido se grabará completo.
¿cuántos días tengo disponible una grabación que he programado yo?
30 días desde su emisión.
¿cómo puedo buscar contenidos por voz?
No es posible hacer una búsqueda directa de contenidos por voz. Pero puedes descargar la app “Android TV Remoto Control” en tu móvil. Asocias la aplicación a nuestro deco y ya puedes buscar contenidos usando la voz.
¿cómo hago para ver los archivos que están en un disco duro conectado al puerto USB del deco 4K?
Es necesario que descargues una aplicación para la gestión de archivos en dispositivos externos, como pueden ser ES FileExplorer, AnExplorer o bien puedes descargar una app de gestión de contenidos multimedia como Kodi, Plex o VLC.
¿hay alguna limitación de tamaño para un disco duro conectado al deco 4K?
No hay limitación. Eso sí, para almacenamientos externos grandes, como 1TB HDD, se necesita alimentación externa (no funciona sólo enchufado al deco 4K). En caso de que se enchufen tarjetas microSD grandes (64 o 128GB), el deco tardará en realizar la exploración si tiene muchos ficheros.